Pārskats

Honeywell Total Connect Comfort

Kontrolēt savu apkures sistēmu nekad nav bijis vieglāk. Ar savu intuitīvo saskarni, slaiko dizainu un funkcionalitāti, Total Connect Comfort Eiropas aplikācija sniegs jums pilnīgu efektivitāti un komfortu.

Neesat pārliecināts? Lejupielādējiet bezmaksas programmatūru šodien un to izmēģiniet, izmantojot demonstrācijas režīmu.

Saderīgs ar:

  • IOS 8.0 vai jaunāka
  • Android 4.1 vai jaunāka

Jautājumi par saderību, lūdzu, apmeklējiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par šo lapu(FAQ).

Apple App Store
Google Play Store

Sākam

Četri vienkārši soļi, lai iestatītu telpu konroles sistēmu

Solis 1 | Iestatam termostatu

Kad Total Connect Comfort saderīgs termostats ir uzstādīts un pielāgots savam ikdienas dzīvesveidam , var instalēt attālās piekļuves interneta moduli.

Jautājumi par savienošanu, lūdzu, apmeklējiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par šo lapu (FAQ).

Solis 2 | Reģistrēties Online

Kad jūsu apkures sistēma ir iestatīta un darbojas, noklikšķiniet uz ‘ Izveidot kontu ’ pogu šajā lapā un sākciet ar reģistrēšanos tiešsaistē.

Jautājumi par konta izveidošanu, lūdzu, apmeklējiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par šo lapu(FAQ).

Solis 3 | Izveidot atrašanās vietas

Kad jūsu konts ir izveidots un aktivizēts, jūs varat pieslēgties, noklikšķinot uz ‘ Pieteikties ’ pogas, šīs lappuses augšpusē un izveidot Vietu, kur jums tiks lūgts reģistrēt ierīci, kas ir saderīga ar Total Connect Comfort.

Total Comfort Connect nodrošina vairākas Vietas. Otru māju vai brīvdienu atpūtas Vietu var viegli kontrolēt no šī paša konta.

Jautājumi par Vietas izveidošanu, lūdzu, apmeklējiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par šo lapu(FAQ).

Solis 4 | Lejuplādē aplikāciju

Ja vēl neesat to izdarījis, apmeklējiet iTunes Store vai Google Play Store, lejupielādējiet  bezmaksas Total Connect Comfort Eiropas programmatūru un izbaudiet neierobežotu kontroli, maksimālu efektivitāti un optimālu komfortu.

Jautājumi par programmatūru, lūdzu, apmeklējiet sadaļu -Bieži uzdotie jautājumi par šo lapu(FAQ).

Pamēģini pats

Vairākas zonas

Kontrolē līdz pat 12 zonām, to nosaka jūsu mājās uzstādītā termostata modelis

Laika grafiks

Attālināti apskatiet un rediģējiet jūsu apkures laika programmas atsevišķi katrai zonai

Mērķa temperatūra

Iestatiet vēlamo temperatūru pastāvīgi vai līdz noteiktam laikam

Ātrās darbības

Izmantojiet līdz 5 ātras rīcības darbībām, lai iestatītu jūsu mājokli atbilstoši ekonomiskam, promesības vai kādam citam statusam

Laika apstākļi

Esiet informēti par pašreizējiem laika apstākļiem un iegūstiet 5-dienu prognozi no jebkuras atrašanās vietas

Saderīgi produkti un serviss

evohome

Evohome bezvadu apkures sistēma nodrošina siltumapgādes kontroli. Izmantojot Smart zonējuma tehnoloģiju var kontrolēt līdz 12 zonām. Ideāli piemērota ikvienam, kurš vēlas nevainojamu līdzsvaru starp komfortu, kontroli un enerģijas ietaupījumu.

Lasīt vairāk »

Round Connected

Pārvaldiet visu māju ar vienu gudru termostats. Ideāli piemēroti mazākām mājokļiem vai brīvdienu mājām, kur zonu vadība nav nepieciešama.

Lasīt vairāk »

IFTTT & evohome

Evohome strādā ar IFTTT. Tātad jūsu sistēmu var iestatīt, lai automātiski atslēgtu jūsu apkuri, kad jūs ejat ārā no mājas, vai lai pārslēgtos atpakaļ, ja sāk snigt snieg. Tā ir jūsu izvēle, lai to izveidotu.

Lasīt vairāk »

Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)

Vai jums vēl ir jautājumi? Ieskatieties mūsu atbildēs uz bieži uzdotiem jautājumiem vai sazinaties ar Klientu Atbalsts.
Vispārēja
Konta pārvaldība
Vietas pārvaldība
Mobilā aplikācija
Interneta modulis
evohome
Vienas zonas termostats
Tehnoloģija

Kas ir Total Connect Comfort?

Total Connect Comfort ir interneta pakalpojums, kas ļauj skatīt un pārvaldīt jūsu mājas vidi no jebkuras vietas pasaulē, kur jūs varat izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilās ierīces (mobilo datu tīklu vai WiFi).

Kas ir Alarmnet?

Alarmnet ir drošības infrastruktūra, kas aizsargā datu bāzi, kur jūsu personīgie dati tiek glabāti. Kā daļa no mūsu apņemšanās ievērot datu konfidencialitāti, šī infrastruktūra mums palīdz aizsargāt informāciju kuru jūs mums uzticējāt.

Kuras Interneta pārlūkprogrammas neatbalsta Total Connect Comfort?

Total Connect Comfort ir optimizēta, lai strādātu ar visām pamata tīmekļa pārlūkprogrammām:

  • Internet Explorer 10 vai jaunāka
  • Google Chrome 30 vai jaunāka
  • Firefox 25 un augstāk
  • Safari 6 un augstāk

Lai nodrošinātu pakalpojuma nevainojamu darbību, ieteicams regulāri atjaunināt  jūsu pārlūkprogrammu.

Kādas mobilās ierīces atbalsta Total Connect Comfort-app?

Ņemot vērā biežu mobilo operētājsistēmu atjaunināšānu, mūsu pieeja ietver atbalstu divām jaunākajām IOS versijām un trijām Android versijām. Mēs neizslēdzam vecākas versijas, bet nevar garantēt pilnīgu savietojamību.

Sākot ar 2014. gada novembri , mēs garantējām atbalstu mobilajām ierīcēm, kuras darbojas kādā no šīm operētājsistēmām:

  • iOS 7.0 vai jaunāka
  • Android 4.1 vai jaunāka

Es gribētu izmantot vairākas mobilās ierīces, lai piekļūtu Total Connect Comfort un kontrolēt savu termostatu attālināti (tablete vai viedais tālrunis). Vai man ir vajadzīgs reģistrēt katru ierīci?

Nav nepieciešamības reģistrēt jūsu mobilās ierīces. Total Connect Comfort strādā ar tik daudz ierīcēm, cik nepieciešams. Tās var būt ierīces, gan ar Android, gan ar iOS operētājsistēmām. Lai pārbaudītu saderību ar jūsu mobilo ierīci ar Total Connect Comfort mobilo lietojumprogrammu, skatiet attiecīgo sadaļu Bieži uzdotie jautājumi.

Kas ir sīkfaili (cookies) un kā tie tiek tiek izmantoti?

Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas saglabāti datorā, izmantojot tīmekļa vietnes, kas satur lietotāja profila informāciju un preferences un ir nepieciešami lai Total Connect Comfort darbotos pareizi. Lai iespējotu sīkfailus, izpildiet zemāk aprakstītās darbības savai tīmekļa pārlūkprogrammai:

Internet Explorer:

  1. Pārlūkprogrammas izvēlnē noklikšķiniet uz 'Rīki'izvēlieties 'Internet Options'
  2. Izvēlieties' privātuma 'cilni
  3. Lodziņā 'Iestatījumi' sadaļu, izmantojiet slīdni, lai iestatītu jūsu valodu preferences. Jāizvēlas līmenis,lai nodrošinātu, ka Total Connect Comfort darbojas pareizi, maksimālais pieļaujamais ir 'vidēji augsts'.
  4. Noklikšķiniet uz 'OK' pogu, lai aizvērtu 'Internet Options' logu

Chrome:

  1. Tīmekļa pārlūkprogrammas izvēlni, noklikšķiniet uz 'Menu' ikonas un izvēlieties' Iestatījumi '
  2. Lodziņā 'Iestatījumi'. noklikšķiniet uz 'Rādīt papildu iestatījumus...'
  3. Lodziņā 'privātums' noklikšķiniet uz 'satura iestatījumu...' pogas
  4. Kad šis dialoga logs atveras, meklējiet 'cookies' un izvēlieties' Atļaut vietējās datu kopas (recommended) '
  5. Noklikšķiniet uz 'Gatavs' pogu, lai aizvērtu logu.
  6. Aizvērt'Iestatījumi' cilni

Firefox:

  1. Tīmekļa pārlūkprogrammas izvēlni, noklikšķiniet uz 'Rīki' un izvēlieties' Iespējas'
  2. Izvēlieties' privātuma 'cilni
  3. Vēstures sadaļā, noklikšķiniet uz pogas blakus' Firefox will 'un izvēlieties' Atcerēties vēsturi '
  4. Noklikšķiniet uz 'OK' pogu, lai aizvērtu 'Options' logu

Safari:

  1. Tīmekļa pārlūkprogrammas izvēlni, noklikšķiniet uz 'Safari' un izvēlieties' Preferences'
  2. Izvēlieties' privātuma 'cilni
  3. Nodrošinātu, ka 'Bloķēt sīkfailus:' 'vienmēr' nav atlasīta
  4. Aizvērt 'Preferences' logu

Kas ir Javascrip un kā to iespējot, jo manā interneta pārlūkā?

JavaScript ir programmēšanas valodas, ko izmanto, lai uzlabotu vietnes veiktspēju un funkcionalitāti un nepieciešams Total Connect Comfort lai darbotos pareizi. Lai iespējotu sīkfailus, izpildiet zemāk aprakstītās darbības savai tīmekļa pārlūkprogrammai:


Internet Explorer:

  1. Tīmekļa pārlūkprogrammas izvēlni, noklikšķiniet uz 'Rīki' and select 'Internet Options'
  2. Izvēlieties' Drošība '(Security)cilnes
  3. Noklikšķiniet uz 'interneta' ikonas un pēc tam uz 'Pielāgot līmeni...(Custome level) pogas
  4. 'Drošības iestatījumi — interneta zona' dialoglodziņu, meklējiet 'skriptu'(Scripting section).
  5. Iespējot 'Active Scripting' apakšiedaļa
  6. Atbildot uz jautājumu 'Vai Jūs esat pārliecināts, ka vēlaties mainīt šīs zonas iestatījumus?', atlasiet 'Jā'
  7. Noklikšķiniet uz 'OK' pogu, lai aizvērtu 'Internet Options loga
  8. Noklikšķiniet uz pogas' Atsvaidzināt 'tīmekļa pārlūkprogrammā. lai atsvaidzinātu lapu

Chrome:

  1. Tīmekļa pārlūkprogrammas izvēlni, noklikšķiniet uz 'Menu' ikonas un izvēlieties' Uzstādījumi '
  2. Lodziņā 'Iestatījumi'. noklikšķiniet uz 'Rādīt papildu iestatījumus...'
  3. Lodziņā 'privātuma'noklikšķiniet uz 'satura iestatījumu...' pogas
  4. Kad šis dialoga logs atveras, meklējiet 'JavaScript' un izvēlieties' Atļaut visām vietnēm izmantot JavaScript (ieteicams) '
  5. Noklikšķiniet uz 'Gatavs' pogu, lai aizvērtu logu.
  6. Aizvērt 'Uzstādījumi'
  7. Noklikšķiniet uz 'Pārlādēt pašreizējo lapu' pogu, lai atsvaidzinātu lapu tīmekļa pārlūkprogrammā

Firefox:

  1. Tīmekļa pārlūkprogrammas adrešu joslā ierakstiet about:config' (bez pēdiņām) un 'Enter' taustiņš
  2. Izvēlieties' Es būšu uzmanīgs, es apsolu '
  3. Meklēšanas joslā meklējiet 'javascript.enabled' (bez pēdiņām)
  4. Ja vērtība ir iestatīta uz 'false', veiciet dubultklikšķi uz rezultātu ar nosaukumu 'javascript.enabled'. Vērtība mainīsies uz  'true'
  5. Aizvērt 'par: config' cilni
  6. Noklikšķiniet uz 'Pārlādēt pašreizējo lapu' pogu, lai atsvaidzinātu lapu tīmekļa pārlūkprogrammā

Safari:

  1. Tīmekļa pārlūkprogrammas izvēlni, noklikšķiniet uz 'Safari' pogu un izvēlieties' Preferences'
  2. Izvēlieties' Drošība 'cilnes.
  3. Sadaļā 'Web satura' pārbaudīt 'Iespējot JavaScript' box
  4. Aizvērt 'Preferences' logs
  5. Noklikšķiniet uz 'Pārlādēt pašreizējo lapu' pogu, lai atsvaidzinātu lapu tīmekļa pārlūkprogrammā

Vai var izmantot citas firmas termostatus un pieslēgt Total Connect Comfort?

Nē. Total Connect Comfort ir saderīgs tikai ar Honeywell ierīcēm, kas speciāli izstrādātas, lai pārliecinātos, ka sistēma strādā nevainojami.

Kā izveidot Total Connect Comfort kontu?

Lai izveidotu jaunu kontu, izpildiet šos soļus:

  1. Atveriet un izvēlieties savu valsti www.mytotalconnectcomfort.com
  2. TotalConnect Comfort pieteikšanās lapā, izvēlieties 'Izveidot kontu'
  3. Aizpildiet Konta reģistrēšanas veidlapu
  4. Izlasiet un Akceptējiet lietotāja licences līgumu
  5. Iesniedziet savu veidlapu, izvēloties 'Izveidot kontu'
  6. Jums tiks nosūtīts E-pasta ziņojums ar saiti, lai aktivizētu savu kontu un pabeigtu reģistrācijas procesu

Es neesmu saņēmis e-pasta aktivizācijas e-pastu. Ko lai es daru?

Pārbaudiet mēstuļu mapi savā e-pasta iesūtnē. Ja vēl joprojām nevarat atrast aktivizācijas e-pastu, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Esmu aizmirsis paroli. Ko lai es daru?

Lai atiestatītu savu paroli, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet un izvēlieties savu valsti www.mytotalconnectcomfort.com
  2. Total Connect Comfort pieteikšanās lapā, noklikšķiniet uz 'Aizmirsās parole?'
  3. Ievadiet sava konta lietotājvārdu (e-pasta adrese) un izvēlieties' Iesniegt'
  4. Paroles atiestatīšanas saite tiks nosūtīta jums pa e-pastu
  5. Noklikšķiniet uz saites un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu paroles atiestatīšanas procesu

Kā lai izdzēš Total Connect Comfort kontu?

Lai izdzēstu savu kontu, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet un izvēlieties savu valsti www.mytotalconnectcomfort.com
  2. Piesakieties savā kontā.
  3. Total Connect Comfort izvēlne, izvēlieties 'Konts'
  4. Noklikšķiniet uz 'Dzēst kontu' lappuses apakšā pa labi
  5. Apstipriniet jūsu lēmumu, ievadot paroli un izvēlieties 'Iesniegt'
  6. Jums tiks nosūtīts E-pasts ar paziņojumu, ka jūsu konts tika veiksmīgi izdzēsts

 

Kā pievienot jaunu atrašanās Vietu manam kontam?

Lai pievienotu jaunu atrašanās Vietu, rīkojieties šādi:

  1. Total Connect Comfort izvēlnē, izvēlieties 'Vietas'
  2. Par 'Vietas' lapā, izvēlieties 'Pievienot atrašanās Vietu'
  3. Aizpildiet Vietas reģistrācijas veidlapu
  4. Iesniedziet savu pieprasījumu, izvēloties 'Izveidot Vietu'

Cik interneta moduļi var būt vienā Vietā?

Pašlaik ir atļauts tikai viens ir interneta modulies uz vienu reģistrētu atrašanās Vietu.

Kā es varu atļautu kādam citam saņemt brīdinājumus par atrašanās Vietai pievienotiem termostatiem?

Veidojot Vietu, varat pievienot līdz pat 6 kontaktpersonu e-pasta adreses, uz kurām tiks paziņots ar jebkura veida brīdinājumiem, kurus Jūs būsit aktivējis mobilajā aplikācijā. Ja vēlaties atjaunināt šo kontaktpersonu sarakstu, jūs vienmēr varat pieteikties portālā, naviģējiet uz atrašanās vietu un rediģēt atrašanās vietas informāciju, tostarp ziņojumus, kontaktpersonas.

Vai man var būt vairāk nekā viena vieta, kas reģistrēta manā kontā?

Jā. Savā Total Connect Comfort kontā Jūs varat reģistrēt tik daudz Vietu cik nepieciešams.

Kā var piešķirt citam lietotājam piekļuvi kādai no Vietām?

Lai piešķirtu piekļuvi citam Total Connect Comfort lietotājam, rīkojieties šādi:

  1. Total Connect Comfort izvēlnē, izvēlieties 'Konts'
  2. Lappuses 'Atrašanās vietu atļaujas' sadaļā, noklikšķiniet uz pogas 'Piešķirt lietotāja piekļuvi'
  3. Aizpildiet veidlapu un izvēlieties  atrašanās vietu (as) kurām vēlaties piešķirt piekļuvi
  4. Pabeigt pieprasījumu,klikšķinot uz 'Iesniegt'
  5. Pārliecinieties, ka lietotājs, kuram tika piešķirta piekļuve atrodas lappuses  'Atrašanās Vietas atļaujas' sadaļā

Ko Atrašanās Vietas atļauja ļauj darīt citiem lietotājiem?

Ja esat piešķīris piekļuvi citam lietotājam, Jūs atļaut šim lietotājam  attāli apskatīt un pārvaldīt jūsu Vietu ar tādu pašu funkcionalitāti kā jums. Tomēr, kā atrašanās Vietas īpašnieks, esat vienīgais tās administrators. Neviens cits lietotājs nevarēs noņemt ierīci, pievienot / noņemt lietotāja piekļuvi, rediģēt vai dzēst informāciju par atrašanās Vietu.

Kā noņemt piekļuvi vienam no saviem lietotājiem?

Lai noņemtu piekļuvi cita Total Connect Comfort lietotājam, rīkojieties šādi:

  1. Total Connect Comfort izvēlnē, izvēlieties 'Konts'
  2. Laukā 'Atrašanās vietu atļaujas' lappuses sadaļā atrodiet lietotāja vārdu, kuram piekļuvi vēlaties noņemt
  3. Noklikšķiniet uz atkritumu ikonas, kas atrodas blakus lietotāja vārdam
  4. Kad tiek piedāvāts apstiprināt savu lēmumu, dariet to.

Kā izdzēst atrašanās vietu no mana konta?

Lai izdzēstu atrašanās Vietu, rīkojieties šādi:

  1. Total Connect Comfort izvēlnē, izvēlieties 'Vietas'
  2. Atlasiet atrašanās vietu, kuru vēlaties izdzēst no jūsu konta
  3. Noklikšķiniet uz 'Dzēst atrašanās Vietu' lappuses apakšā pa labi
  4. Kad tiek piedāvāts apstiprināt savu lēmumu, dariet to.

Kādi dati ir jāizmanto, lai pieteiktos manā Total Connect Comfort mobilajā lietojumprogrammā?

Lai pierakstītos savā Total Connect Comfort Eiropas mobilajā lietojumprogrammā, ievadiet tos pašus datus (e-pasta adresi un paroli) kurus izmantojāt, lai izveidotu savienojumu ar Web portālu.

Kā darbojas Total Connect Comfort mobilā litojumprogramma kombinācijā ar manās mājās uzstādīto apkures sistēmu?

Total Connect Comfort mobilā lietojumprogramma darbojas paralēli jūsu apkures sistēmai. Jebkuras izmaiņas, ko veic izmantojot mobilās lietojumprogrammas tiks nosūtītas jūsu apkures sistēmai un īstenotas pietiekami pieņemamā laikā. Savukārt, ja veicat  apkures sistēmas termostata programmas izmāņas mājās, tās tiks atjauninātas, lai atspoguļotu šīs izmaiņas mobilajā lietojumprogrammā.

Kad es piesakos Total Connect Comfort lietojumprogrammā, es turpinu saņemt kļūdas ziņojumu 'atrašanās Vieta netika atrasta'. Ko lai es daru?

Šis ziņojums tiek parādīts, jo nav izveidota neviena Vieta, vai neviens nav vēl ar jums koplietojis atrašanās Vietu. Lai izveidotu jaunu atrašanās Vietu, apmeklējiet www.mytotalconnectcomfort.com.

Kad es sāktu Total Connect Comfort lietojumprogramm u turpinu saņemt kļūdas ziņojumu 'nav savienojuma'. Ko lai es daru?

Šis ziņojums tiek parādīts, jo mobilā ierīce nevar izveidot savienojumu ar internetu. Pārbaudiet savas mobilās ierīces savienojumu uzstādījumus un mēģiniet vēlreiz.

Esmu izveidojis atrašanās Vietu, taču tās nav sarakstā manā Total Connect Comfort izvēlnē. Ko lai es daru?

Atveriet sānjoslas izvēlni, kurā ir uzskaitītas jūsu atrašanās Vietas, pavelciet uz leju līdz atrašanās Vietu saraksts tiek atjaunināts.Vieta kura tika pievienota (vai noņemta), parādās (vai pazūd) pēc šī uzdevuma pabeigšanas.

Kad es izvēlos Vietu Total Connect Comfort app turpinu saņemt kļūdas ziņojumu 'ierīce nav atrasta'. Ko lai es daru?

Lai pārliecinātos, ka jūsu sistēma ir pareizi iestatīta, rīkojieties šādi:

  1. Naviģējiet uz www.mytotalconnectcomfort.com, piesakieties savā kontā un pārliecinieties ka jums ir ierīce reģistrēta jūsu Vietā kurai mēģinat attālināti piekļūt.
  2. Ja izmantojat interneta moduli, pārliecinieties, ka esat termostatu ar to saistījuši atbilstoši norādijumiem (sk. attiecīgo iedaļu šo FAQ, lai iegūtu vairāk informācijas, kā piesaistīt termostatu uz vārteju)
  3. Pabeidzot pirmos 2 soļu, Atveriet sānjoslas izvēlni, kurā ir uzskaitītas jūsu atrašanās Vietas, pavelciet uz leju līdz atrašanās Vietu saraksts tiek atjaunināts.

 

Es varu attālināti apskatīt savu atrašanās Vietu, bet zonu skaits apkures sistēmai nav pareizi parādīts. Ko lai es daru?

Ja nesen esat pievienojis vai noņēmis termostatu, varat vilkt uz leju zonu sarakstu lai atjauninātu to. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai veiktu pārbaudi  datu bāzē.

Ieejot Total Connect Comfort lietojumprogrammā un izvēloties savu Vietu, turpinu saņemt 'interneta moduļa problēma' kļūdas ziņojumu. Ko lai es daru?

Pārliecinieties, ka jūsu interneta modulis ir pieslēgts spriegumam un pareizi savienots ar jūsu platjoslas maršrutētāju. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Kādam nolūkam izmanto interneta moduli?

Interneta modulis savieno jūsu termostatu (-us) ar internetu, izmantojot platjoslas maršrutētāju, lai jūs varētu izmantot Total Connect Comfort lietojumprogrammas pakalpojumus un vadītu savu apkures sistēmu attālināti.

Ar kādiem termostatiem interneta modulis var strādāt?

Interneta modulis strādā ar šādiem Honeywell produktiem:

  • Evohome
  • Vienas zonas termostats

Vairāk informācijas http://getconnected.honeywell.com nodaļā 'Izmantojamie produkti'

Kāda nozīma gaismas diodēm uz mana interneta moduļa?

Uz interneta moduļa ir trīs LED lampiņas:

  1. Spriegums
  2. Radio frekvence (RF) / Termostata savienojums
  3. Internets

Ja viss darbojas pareizi, visi trīs indikatori deg zaļā krāsā.
Ja interneta indikators mirgo zaļā krāsā, tad interneta modulis nav reģistrēts jūsu Total Connect Comfort kontā.
Ja interneta indikators ir sarkans, tad interneta modulis nav savienots ar internetu.
Ja RF LED ir izslēgts vai sarkana, tad interneta modulis nav savienots ar jūsu termostatu.

Kur var atrast mana interneta moduļa MAC un CRC?

Ierīces MAC un CRC ir atrodams uz uzlīmes. Interneta moduļa apakšā līdzās savienošanas pogai.

Kas nepieciešms lai savienotu interneta moduli ar internetu?

Jums ir nepieciešams barošanas bloks un etherneta kabelis (iekļauti kmplektā). Savienojiet internet vārteju ar internta moduli un pievienojiet to strāvas padevei.

Es nevaru reģistrēt savu interneta moduli savā kontā. Ko lai es daru?

Lai novērstu problēmas, kas saistītas ar interneta moduļa reģistrāciju, izpildiet šīs darbības:

  1. Pārbaudiet, vai darbojas interneta modulis
  2. Pārbaudiet vai interneta modulis ir pareizi pievienots jūsu platjoslas maršrutētājam
  3. Pārbaudiet, vai ir ievadīta pareiza MAC un CRC kombinācija


Ja problēmas joprojām pastāv un jums tiek parādīts ziņojums, kas informē, ka interneta modulis jau ir reģistrēts citā kontā, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Kā es varu zināt, vai mans interneta modulis ir pareizi reģistrēts manā kontā?

Piesakieties Total Connect Comfort kontā un izvēlieties Vietu, kurā ir reģistrēts interneta modulis. Interneta moduļa MAC, tiek parādīts 'Ierīces sasaistītas ar šo Vietu' lappuses sadaļā.

Kādas funkcijas es varu izmantot lietojot termostatu Total Connect Comfort mobilo lietojumprogrammu?

Šobrīd mobilā lietotne ļauj veikt šādus uzdevumus:

  • Apskatīt pašreizējo un iestatīto temperatūru individuāli katrai zonai.
  • Katrai zonai atsevišķi mainīt temperatūras iestatījumus (līdz brīdim, kad to izslēdzat) vai uz laiku (līdz brīdim, kad jūs norādat)
  • Lietot vienu no 4 sistēmas Ātrās Darbības pastāvīgi (līdz brīdim, kad to izslēdzat) vai uz laiku (līdz brīdim, kuru jūs varat norādat)
  • Izslēgt apkures sistēmu
  • Ieslēgt vai izslēgt brīdinājumus atsevišķai Zonai vai Vietai
  • Skatīt un labot apkures grafiku katrai zonai atsevišķi
  • Mainīt zonu nosaukumus
  • Pārkārtojiet zonas neatkarīgi no iestatījuma uz jūsu Evohome

Turklāt, ja esat iegādājies cilindra termostats, lai kontrolētu jūsu mājas karstā ūdens apgādi, jūs pratīsit:

  • Apskatīt pašreizējo darbības režīmu un karstā ūdens temperatūru
  • Mainīt karstā ūdens sildīšānas darba režīmu pastāvīgi (līdz brīdim, kad to izslēdzat) vai uz laiku (līdz brīdim, kuru jūs norādat)
  • Skatīt un labot karstā ūdens sagatavošanas grafiku.

 

Kā iestatīt apkures laika grafiku manā termostatā?

Jūs varat plānot apkures grafiku atsevišķi katrai zonai izmantojot kādu no šādiem veidiem:

  • Uz termostata, nospiediet uz SCHEDULE  pogas un izvēlieties vienu no savām  zonām.
  • No mobilās lietojumprogrammas, izvēlieties jebkuru zonu un nospiediet uz calendāra ikonas, kas atrodas ekrān augšējā labajā stūrī

Pēc izmaiņu saglabāšanas, sistēma sinhronizēs apkures grafiku dažu minūšu laikā.

Cik termostatus var savienot ar vienu interneta moduli?

Pašreizējā sistēma ļauj pieslēgt vienu evohome termostatu vienam interneta modulim. Evohome termostats var kontrolēt līdz 12 dažādām zonām.

Kā sasaistīt (savienot) interneta moduli ar evohome termostatu?

lai sasaistītu interneta moduli ar Evohome termostatu, izpildiet šos soļus:

  1. Atveriet Evohome termostata instalētāja izvēlni, nospiežot pogu SETTINGS 5 sekundes
  2. Nospiediet ADD GATEWAY pogu *
  3. Iestatīt interneta moduli sasaistīšanas režīmā, turot nospiestu 'sasaistīšanas' pogu, kas atrodas moduļa apakšpusē - 1 sekundi - RF indikators sāk mirgot zaļā krāsā
  4. Nospiediet BIND pogu  evohome termostatā - Jūs saņemsiet SUCCESS paziņojumu Evohome ekrānā un mirgojošā zaļā gaisma ilgstoši degs.
  5. Nospiediet Zaļo Kāsi un izejiet no instalēšanas programmas izvēlnes, lai pabeigtu

* ja ADD GATEWAY poga ir atspējota, tad interneta modulis jau ir piesaistīts Evotouch termostatam. Varat atkārtoti sasaistīt  interneta moduli, nospiežot SYSTEM DEVICES > REMOTE GATEWAY > REMOTE GATEWAY

Kā es varu zināt, vai mans evohome termostats ir pieslēgts Internet modulim?

Var veikt 2 testus, lai pārliecinātos, ka 2 ierīces komunicē un sistēma pienācīgi darbojas:

  1. Pārbaudiet interneta moduļa radiofrekvences LED. Tai jābūt zaļā krāsā.
  2. Piesakieties izmantojot Total Connect Comfort mobilo lietojumprogrammu un atrodiet savu atrašanās Vietu. Jūs varēsit redzēt visu zonu iestatījumus, kas konfigurēti Evohome termostatā.

 

Kas notiek ar mana termostata iestatījumiem, ja nav elektrības manā mājā?

Ja ir pārtraukta strāvas padeve, jūsu evohome rezerves akumulators nodrošinās to, ka termoregulatora iestatījums tiks atgūts, tiklīdz strāvas padeve ir atjaunota.

Lai sasniegtu iestatīto temperatūru sistēma sāk darboties agrāk. Kāpēc tā notiek?

Visbiežāk apkures sistēmās izmanto karstā ūdens plūsmu un cauruļu sistēmas siltuma nodošanai. Karstā ūdens siltums tiek nodots apkārtējai videi ar zemaku  temperatūru (parasti izmantojot radiatorus vai zemgrīdas apkuri). Istabas temperatūras un iestatītās temperatūras atšķirība, kā arī ēkas siltinājums nosaka cik laika nepieciešams telpas sasildīšanai,tādējādi katla darbību nosaka šie parametri.

Vai mans termostats darbojas, ja pazūd interneta savienojums?

Jā. Jūsu termostats turpinās darbu atbilstoši grafikam, kas ir saglabāts atmiņā. Tomēr jūs nevarēsit attāli vadīt jūsu apkures sistēma, līdz interneta savienojums tiek atjaunots.

Kādas termostata funkcijas var kontrolēt, izmantojot Total Connect Comfort mobilo lietojumprogrammu?

Šobrīd mobilā lietotne ļauj veikt šādus uzdevumus:

  • Skatīt jūsu pašreizējo un iestatīto temperatūru
  • Iestatiet jaunu iestatījuma  temperatūra,  uzturēt to pastāvīgi (līdz brīdim, kad to izslēdzat) vai uz laiku (līdz brīdim, kuru norādat)
  • Lietot vienu no diviem sistēmas Ātrās darbības iestatījumiem -pastāvīgi (līdz brīdim, kad to izslēdzat) vai uz laiku (līdz brīdim, kuru norādat)
  • Izslēgt apkures sistēmu
  • Ieslēgt vai izslēgt Vietas un Termstata brīdinājumu ziņojumus
  • Izveidot apkures grafiku jūsu termostatam tā, lai temperatūra mainās automātiski, katru nedēļas dienu.

Kā iestatīt apkures grafiku termostatam?

Plānojiet apkures grafiku šādi:

  • No mobilās lietojumprogrammas, ieejiet termostata ekrānā, nospiediet uz kalendāra ikonas, kas atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī.

Sistēma sinhronizēs visu jūsu apkures grafiku pēc dažām minūtēm.

Ja vēlaties izmantot termostatu bez apkures grafika, izdzēsiet visus ieslēgšanās un izslēgšanās punktus no apkures grafika visām dienām un saglabājiet izmaiņas.

Kā darbojas mans termostats apvienojumā ar Total Connect Comfort lietojumprogrammu?

Ja esat izveidojis apkures grafiku, tad termostats automātiski mainīs iestatījumu temperatūru atbilstoši  izvēlētam laika grafikam.
Ja neesat izveidojis apkures grafiku, tad termostats vienmēr uzturēs pēdējo iestatīto temperatūru.
Kad ir izvēlēts quick-action AWAY, termostata iestatījums būs 15°C.
Kad ir izvēlēts quick-action ECONOMY, termostata iestatījums tiek samazināts par 3°C.
Kad ir izvēlēts quick-action OFF, termostats iestatījums būs 5°C, tas izvēlēts lai  pēc noklusējuma pasargātu telpu no sasalšanas.
Jūs vienmēr varat mainīt iestatīto temperatūru, pagriežot termostata skalu. Tas pārtrauks visus quick-action iepriekš noteiktos iestatījumus.

Cik termostatus var savienot ar vienu interneta moduli?

Pašreizējā sistēma ļauj pieslēgt divus termostatus vienam interneta modulim.

Kā sasaistīt (savienot) interneta moduli ar termostatu?

Lai sasaistītu interneta moduli ar termostatu, izpildiet šos soļus:

  1. Labajā pusē pelēkajā zonā zem termostata displeja piepiediet  10 sekundes, lai aktivizētu sasaistīšanas ekrānu. Displejā tiek rādīts "bnd"
  2. Nospiediet pogu interneta moduļa apakšā - 1 sekundi. RF LED sāks mirgot zaļā krāsā.
  3. Īsi pieskarties Labajā pusē pelēkajā zonā zem termostata displeja,  lai nosūtītu sasaistīšanas signālu.
  4. Ja sasaistīšana ir veiksmīga, indikators uz moduļa pārstās mirgot un rādīs zaļu nepārtraukti. Uz termostata displeja augšējā labajā  malā tiks parādīts tīkla simbols, lai apstiprinātu, ka ir izveidots savienojums ar interneta moduli.

Ja sasaistīšana atkārtoti neizdevās, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Kā es varu zināt, vai mans termostats ir pieslēgts interneta modulim?

Pastāv trīs pārbaudes, ko var veikt, lai pārliecinātos, vai ierīce komunicē un sistēma pienācīgi darbojas:

  1. Termostats: pārbaudiet vai uz termostata displeja augšējā labajā  malā ir tīkla simbols
  2. Pārbaudiet interneta moduli: RF LED nepārtraukti deg zaļš.
  3. Piesakieties Total Connect Comfort mobilā lietojumprogrammā un atrodiet savu atrašanās Vietu: jums vajadzētu redzēt termostata pašreizējo un iestatīto temperatūru.

 

Kas notiek ar mana termostata iestatījumiem, ja nav elektrības manā mājā?

Visi iestatījumi tiek saglabāti pastāvīgā atmiņā tāpēc, termostats var sākt strādāt, tiklīdz ir atjaunota strāvas padeve.

Vai mans termostats darbojas, ja pazūd interneta savienojums?

Jā. Termostata turpinās kontrolēt apkuri kā parasti.
Ja ir uzstādīts apkures grafiks, tad iestatītā temperatūra turpinās mainīties saskaņā ar šo grafiku, kamēr interneta modulis darbojas, pat tad ja interneta savienojums ir zudis. Tomēr jūs nevarēsit attāli vadīt jūsu apkures sistēmu, līdz interneta savienojums tiek atjaunots.
Ja interneta modulis ir izslēgts, termostats uzturēs pēdējo iestatīto temperatūru.

Vai bezvadu termostats var radīt jebkādus traucējumus ar citām bezvadu ierīcēm manās mājā?

Honeywell bezvadu termostati izmanto  Honeywell patentēto sakaru protokolu,tas strādā 868Mhz joslā. Tam nevajadzētu iedarboties uz bezvadu interneta piekļuvi vai traucēt GSM uztveršanu.

Vai ir kāds veids, kā plielināt signāla stiprumu?

Pašlaik, Honeywell nenodrošina bezvadu signālu pastiprinātājus. Signālu nevar pastiprināt.

Kāds ir signāla darbības diapazons vai attālums?

Honeywell radiofrekvenču komunikācija darbojas 868MHz frekvenču joslā, atklātā laukā nodrošinot  sakarus 100m attālumā. Mājas apstākļos, atkarībā no māju sienām, to materiāla un skaita starp komunicējo šām ierīcēm uzticams diapazons ir ap 30m.

Share
Share

SHARE THIS PAGE